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Consultoria · Agentes de IA em produção

O seu agente funciona na demo. Nós levamo-lo para produção.

Em duas semanas revemos a arquitetura do seu agente de IA e entregamos um plano concreto para o tornar fiável, seguro, observável e mais barato de operar. Preço fixo, acordado antes de começar.

O problema

É entre o piloto e a produção que os agentes falham

Um protótipo que impressiona numa demo não aguenta tráfego real, dados reais nem utilizadores reais. Os problemas aparecem em produção, quando já custam dinheiro ou confiança.

  • O custo cresce a cada utilizador: o mesmo contexto é pago em cada chamada e as mesmas perguntas são respondidas vezes sem conta.
  • As ferramentas do agente têm mais permissões do que alguém reviu.
  • Quando algo falha, ninguém sabe em que passo nem porquê: não há rastos.
  • Um pico de tráfego ou um processo que cai perde pedidos ou processa-os duas vezes.

O que revemos

Seis frentes, um só relatório

Revemos o seu agente como o faria uma equipa de plataforma antes de o colocar em produção.

  • Fiabilidade

    Filas, novas tentativas, idempotência e estado durável: o que acontece quando um processo cai a meio de uma conversa.

  • Custo e latência

    Cache de prompts, reutilização de respostas, deduplicação e escolha de modelo, com uma estimativa de poupança sobre os seus volumes.

  • Segurança das ferramentas

    Quem pode executar o quê, privilégio mínimo, aprovação humana para o que é sensível e registo de auditoria.

  • Observabilidade

    Rastos de ponta a ponta, métricas de tokens, custo e erros, e alertas que avisam antes dos seus utilizadores.

  • Qualidade das respostas

    Avaliações com os seus casos reais, limites do que o agente pode fazer e como se comporta quando não sabe.

  • Operação

    Implementação, limites de utilização, versões do prompt e do modelo, e quem responde quando algo falha.

Maqueta isométrica da arquitetura de um agente de IA em produção: fontes de alertas, fila, função de correlação, bases de dados, servidor do agente, modelo de linguagem e consola do analista.
Exemplo ilustrativo: um agente de triagem de alertas com correlação, cache de respostas e cache de prompts, cada peça no seu lugar.

Como funciona

Duas semanas, preço fixo

Sabe quanto custa e o que recebe antes de começar.

  1. 01

    Conversa de 45 minutos

    Conta-nos o que faz o seu agente e onde encrava. Se o diagnóstico não lhe servir, dizemos-lho.

  2. 02

    Revisão

    Com acesso só de leitura ao seu código, à sua arquitetura e às suas métricas, e duas ou três entrevistas com a sua equipa.

  3. 03

    Entrega

    Um relatório com conclusões priorizadas e uma sessão para o apresentar e esclarecer dúvidas com a sua equipa.

  4. 04

    Implementação (opcional)

    Se quiser, levamos o plano para produção consigo em 4 a 6 semanas.

O que recebe

  • Conclusões priorizadas por impacto e esforço.
  • Diagrama da arquitetura atual e da arquitetura-alvo.
  • Estimativa do custo mensal e da poupança de cada melhoria.
  • Plano de permissões, aprovações e auditoria para as ferramentas.
  • Plano de observabilidade: rastos, métricas e alertas.
  • Roteiro por fases, indicando o que a sua equipa pode fazer sozinha.

Experiência

O que já construímos

  • Triagem de alertas de segurança

    Vervux Rock: deduplicação de tempestades de alertas, cache de decisões, regras antes da IA, aprovação humana abaixo de 70% de confiança, ações idempotentes e um rasto por execução.

    Ver Vervux Rock
  • Conhecimento da empresa

    Documentos internos transformados em respostas com citações verificáveis.

  • Atendimento ao cliente

    Perguntas técnicas respondidas com o catálogo e passagem para uma pessoa.

Perguntas frequentes

O que as equipas técnicas perguntam

Precisamos de ter o agente já construído?
Sim: um piloto ou protótipo a funcionar, mesmo com poucos utilizadores. Se ainda está a escolher o que automatizar, comece pelo diagnóstico de oportunidades da nossa consultoria.
Com que tecnologias trabalham?
Com as que já usa: AWS, Google Cloud ou outra nuvem; LangGraph ou orquestração própria; e modelos da Anthropic, da Google ou da OpenAI. O diagnóstico não o obriga a mudar de fornecedor.
De que acesso precisam?
Acesso só de leitura ao código, à configuração e a métricas agregadas. Não precisamos de dados pessoais dos seus clientes e assinamos um acordo de confidencialidade antes de começar.
Quanto custa?
Um preço fixo consoante a dimensão do sistema, acordado depois da conversa de 45 minutos e antes de começar. Sem horas extra nem surpresas.
E se quisermos que sejam vocês a implementar?
É a fase opcional: levamos o plano para produção consigo em 4 a 6 semanas e deixamos a sua equipa a operá-lo.

Contacto

Marque um diagnóstico de 45 minutos

Diga-nos o que faz o seu agente e onde encrava. Respondemos em 24 horas com um horário.

Forma de contacto preferida