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Vervux Rock

Vervux Rock · SOAR com IA

Alertas de segurança, triados por agentes de IA.

O Vervux Rock filtra o ruído, aplica as suas regras, deixa agentes de IA decidirem o resto e executa os seus playbooks de resposta — com uma pessoa a aprovar tudo o que for incerto.

O problema

A fadiga de alertas é um risco de segurança

Quando cada ferramenta alerta sobre tudo, os incidentes reais escondem-se no ruído. As equipas começam a silenciar alertas — e é aí que algo importante escapa.

  • Alertas duplicados e tempestades escondem o sinal.
  • A triagem manual consome o tempo dos seus melhores engenheiros.
  • Respostas inconsistentes não deixam rasto de auditoria.

Como funciona

Um só fluxo, do alerta à ação

Primeiro regras determinísticas, depois agentes de IA e pessoas quando importa.

  1. 01

    Recebe e verifica

    Alertas do Grafana, New Relic e Zabbix são normalizados num só formato. Cada webhook é assinado e verificado antes de qualquer execução.

  2. 02

    Corta o ruído

    Limites de taxa, deteção de tempestades e deduplicação eliminam as repetições. Decisões recentes são reutilizadas, pelo que o mesmo alerta não é analisado duas vezes.

  3. 03

    As suas regras primeiro

    As suas políticas resolvem os casos conhecidos. As salvaguardas escalam alertas críticos e tudo o que vier de uma fonte desconhecida — sem IA.

  4. 04

    Os agentes decidem

    Para o resto, os agentes ponderam o alerta, os últimos 30 minutos de atividade relacionada e as decisões anteriores para o mesmo padrão, e escolhem uma ação com um nível de confiança.

  5. 05

    Age ou pergunta

    O playbook escolhido é executado: abrir um ticket, escalar ou notificar. Se a confiança for inferior a 70% ou o caso for ambíguo, a decisão aguarda por uma pessoa.

Feito para confiar

IA que conhece os seus limites

  • A IA nunca inventa ações

    Os agentes só podem escolher playbooks do seu catálogo. Qualquer outra coisa é travada e segue para uma pessoa.

  • Pessoas aprovam o incerto

    Decisões com baixa confiança ou ambíguas param para revisão e depois retomam exatamente onde pararam.

  • Um incidente, um ticket

    As ações são idempotentes: novas tentativas e duplicados nunca abrem um segundo ticket.

  • Cada decisão fica registada

    Cada execução regista o que chegou, que regra ou agente decidiu e porquê — de ponta a ponta.

  • Cada cliente, isolado

    Os alertas, políticas e histórico de cada cliente ficam separados dos restantes.

  • Falha em segurança

    Se o catálogo de playbooks não responder, a IA não é chamada e o alerta segue diretamente para uma pessoa.

Integrações

Funciona com as ferramentas que já utiliza

Fontes de alertas

  • Grafana
  • New Relic
  • Zabbix

Playbooks de resposta

  • Tickets no Zendesk
  • Escalonamentos
  • Fluxos no Apache Airflow

Precisa de outra fonte ou de outro playbook? Ligamo-lo como parte do seu projeto.

Perguntas frequentes

O que as equipas de segurança perguntam

A IA age sozinha?
Só dentro dos limites que definir. As suas regras resolvem os casos claros, os agentes só podem escolher entre os seus playbooks aprovados e tudo o que for incerto aguarda por uma pessoa.
A que ferramentas se liga?
Hoje, Grafana, New Relic e Zabbix como fontes de alertas, e tickets e escalonamentos do Zendesk através de fluxos do Apache Airflow. Novas fontes e playbooks são adicionados em cada projeto.
O que acontece quando não tem certeza?
Se a confiança for inferior a 70% ou o caso for ambíguo, a execução para e aparece numa fila de aprovação. Uma pessoa decide e o fluxo retoma a partir desse ponto.
Podemos ver porque decidiu algo?
Sim. Cada decisão guarda o motivo, a regra ou o agente que a tomou e o rasto completo da execução.
Como começamos?
Conte-nos sobre o seu stack no formulário abaixo. Mapeamos as suas fontes de alertas e os seus playbooks, acordamos as regras com a sua equipa e começamos com um piloto.

Contacto

Fale connosco sobre o Vervux Rock

Conte-nos sobre as suas fontes de alertas e a sua equipa. Responderemos em 24 horas.

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